走进银河湾日间照料中心

       居家养老服务，是临沂凯旋老年服务中心开展业务的主要项目，围绕居家养老，在兰山区民政局和山东凯旋医养健康产业集团的指导和领导下，不断推出大手笔，在一年的时间里，先后在10个社区创办了10个老年人日间照料中心，开展养老服务，多措并举，得到了兰山区民政局、山东凯旋医养健康产业集团和社区主管部门的认可，越来越受到重视，越来越受到社会关注，“凯旋居家养老模式”在各个社区日间照料中心落地，力争把各个日间照料中心打造成老年人的“老年天地”、残疾人的“如康家园”，为政府养老事业发展和社会养老分忧。目前，临沂凯旋老年服务中心日间照料服务受益人口已达3万余人次，解决了部分社区居民生活难和就医难，让部分老年人找到了休闲娱乐的地方，为部分老年人家庭分担了照顾老人的义务，为部分残疾人生活和工作提供了方便。

       社区日间照料中心在承担民政和残联委派对特殊人员进行上门服务外，一些失能和半失能老人家庭也预约日间照料中心为老人提供上门服务，社区日间照料中心的工作也得到了社区居委的大力支持和配合，社区日间照料中心的养老服务逐渐融入到社区建设当中，成为街道和社区的“老年综合服务中心”。

        针对当下老年人的需求，山东凯旋医养健康产业集团走政府建设、凯旋托管的路子，在托管了兰山区6家乡镇敬老院的基础上，先后在兰山区孝友、银河湾、东苑、四季城、滨河阳光、城开首府、溪苑兰亭、开元上郡、丹枫园、福彩楼等地建设并托管日间照料中心，社区无偿提供场地，政府配套建设，凯旋集团运营管理。每个日间照料中心的场地、位置、布局各不相同，在建设过程中，临沂凯旋老年服务中心配合相关部门，依据星级建设标准要求，突出日间照料中心多样化标准建设与服务。银河湾和孝友日间照料中心建筑面积较大，严格按照三星级建设标准进行筹建和布局，分别设置了阅览室、书画室、棋牌室、康复理疗室、社区食堂和休息室等功能区域，配备了查体机、艾灸椅、多功能足疗床、跑步机、多功能训练器材、单杠、肋木等康复设备。四季城则被打造成嵌入式微型养老机构，把养老院搬进了社区，老人在家门口就可以享受到养老院的养老服务，解决了不想去养老院养老的老人的养老问题，方便了家人探视，深受老年人和家属的欢迎和认可。东苑以及其他日间照料中心则按照二星级建设标准，开展配送营养午餐和泡脚、艾灸理疗等服务，还本着营养健康、菜食多样性的原则，每周更新一次食谱，每天配送新鲜饭菜供社区居民食用。为此，日间照料中心配备了配餐车，配送营养爱心午餐，老人花很少的钱就可享受到美味丰富的营养配餐。目前，临沂凯旋老年服务中心共拥有3星级日间照料中心3家，2星级日间照料中心4家，其他日间照料中心正在提速配套发展。

       根据残疾人的需求，凯旋集团与兰山区残联在银河湾日间照料中心合作打造省级试点“如康家园”，为日间照料中心所在社区及周边社区残疾人提供康复、就业、托养等服务，跟日间照料中心的老人们一样为每一位参加辅助性就业的残疾人建立健康档案、提供免费爱心午餐，通过增设康复器具、无障碍设施、改造工作间、康复理疗室、配备储物柜、统一工作服等，打造省级残疾人辅助性就业示范点，让残疾人走出家门融入社会，营造残健共融的和谐氛围。

       根据老年人的精神文化生活需求，凯旋集团成立了凯旋老年艺术团，除吸收日间照料中心有音乐爱好的老人参加外，还吸收了社会上有志于老年人事业的部分具有音乐专长人士为艺术团团员，除了到各个敬老院（养老护理院）演出外，每月都定期到社区日间照料中心举办演出活动，活动内容有跳舞、唱歌、小品、戏剧等，春节、元宵节、重阳节，日间照料中心都有专场演出。在此基础上，日间照料中心还举办了端午节包粽子大赛，志愿者、艺术团、残疾人以及社区其他居民共同包粽子、煮粽子、吃粽子，好不热闹。在国庆节、重阳节、中秋节举办了各式各样的茶话会，和老人一起做游戏、表演节目，玩的不亦乐乎。每月还为当月生日的老人举办生日会，唱生日歌，吃蛋糕，发生日礼物。银河湾社区日间照料中心各种活动开展的丰富多彩，极大的丰富了社区内老年人的精神文化生活，社区被评为全国示范性老年友好型社区。

        服务过程中，临沂凯旋老年服务中心坚持以提高老年人的生活品质为工作重心，成立的社区日间照料中心，每个岗位工作人员都经过正规岗前教育培训，持证上岗，配有健康证、护理员证、康复理疗师证等专业资质，每月还定期培训，集中学习，不断提高专业技能，确保工作人员上岗持证率达100%。为做好居家养老与日间照料工作，还整合社会资源，积极组织社会参与、志愿者参与，为老年人提供养老服务。银河湾日间照料中心还成立了老年人志愿服务队，团队的老年志愿者们每天到日间照料中心帮忙打扫卫生、维持秩序、择菜洗菜、蒸馒头等做一些力所能及的工作，既充实了志愿者的生活，又帮助了其他行动不便的老年人，更是减轻了工作人员的负担。目前，临沂凯旋老年服务中心共组织以志愿者服务老年人为主题的社会为老服务100余场次。

         针对一些老年人行走不便的特殊情况，临沂凯旋老年服务中心根据不同老年家庭需求，依托社区日间照料中心为居家老人开展以助餐、助医、助浴、助行、助购、助急为内容的“六助”居家上门服务，切实让老年人生活无忧。还为预约服务老人的家庭安装了“小旋”智能网络呼叫系统，老人有所需求，线上连线呼叫，线下随时提供上门服务，老年人足不出户就能直接联系上门服务人员。

        姜丝